Handwerker benötigen Arbeitsmaterial. Je nach Art der zu verrichtenden Tätigkeit befindet sich dieses in der Werkstatt zu Hause beziehungsweise am Arbeitsplatz oder die Werktätigen arbeiten im Kundendienst. In letzterem Fall sind sie gezwungen, Ihr Werkzeug mit sich zu führen.
Werkzeugkoffer, Werkzeug und was der Handwerker noch benötigt
Wichtige Materialien verstauen sie im Einsatzfahrzeug. Das Werkzeug tragen Sie mit zum Kunden, sodass es der Verwendung nach angeordnet in einem Werkzeugkoffer oder einer Werkzeugtasche dem Handwerker stets zur Verfügung steht. Darin enthalten ist alles, was der Mitarbeiter zum Erledigen seiner Arbeit benötigt. Bedeutend für das Aufbewahrungs-Utensil ist die Robustheit, seine Größe und Übersichtlichkeit. Weitere Kriterien für den Kauf bilden die Qualität und die Ausstattung. Bekannte Hersteller-Namen sind neben anderen:
- Hepco & Becker,
- PARAT,
- raaco,
- PELI und
- GT Line.
Werkzeugkoffer beinhalten nach Art des Handwerks verschiedene Ausrüstungen. Kleinere Montage- und Reparatur-Arbeiten erfordern das Vorhandensein von Feinmechanik- sowie Inspektions-Werkzeugen wie Magnetheber mit flexibler Welle oder Inspektionsspiegel mit Teleskopgriff. Inspektionslampen sorgen für das richtige Licht. Für spezielle Aufgaben im Sanitär- und Heizungsbereich benötigt der Handwerker besondere Tools wie beispielsweise Heizkörper-Entlüfter, Hahn-Verlängerungs-Schlüssel oder Wasserhahn-Fräs-Apparate.
Handwerker im Elektrobereich stoßen auf Störungen in Kabelsystemen. Um sie zu beseitigen, benötigt das geschulte Personal gutes Werkzeug aus dem Bereich der Prüf- und Messtechnik. Bekannte Hersteller dieser Produkte sind die Firmen Weidmüller, BENNING und SAGAB. Zum Erledigen ihrer Aufgaben benötigen die Mitarbeiter beispielsweise Spannungsprüfer. Zum Messen von Längen und Abständen eignen sich Laser-Distanz-Messgeräte und Gliedermaßstäbe. Des Weiteren erfordern Arbeiten im Elektrobereich spezielle Präzisions-Werkzeuge, Streichmaße sowie Lampen und Batterien.
Werkzeug und Arbeitsplatz brauchen Pflege
Es ist gleich, in welchem Bereich Sie tätig sind. Ihren Arbeitsplatz halten Sie sauber. Für ein effizientes Ergebnis benötigen Ihre Arbeits-Materialien ebensolche Pflege. Dazu verwenden Sie spezielle Reinigungsmittel, wie Glas- oder Bildschirmreiniger, Druckluft, Spezialsprays, Kunststoff- und Kraftreiniger, Toner-Ex, Schmier- und Trennmittel. Viele der genannten Mittel erwerben Sie als Reinigungs-Sets.
Ein Onlineshop für Kundendienst-Mitarbeiter
Die Handelsvertretung Schwarz richtete speziell für Kundendienst-Mitarbeiter einen Onlineshop mit Namen kundendienst.net ein. Das Unternehmen ist Bindeglied zwischen mehr als 80 Markenherstellern und den industriellen wie gewerblichen Endkunden. Den Kunden ist es möglich, jedes Produkt aus dem Portfolio der einzelnen Lieferanten über die Handelsvertretung zu beziehen.
Durch die Einrichtung des Onlineshops besteht die Option, dass man beispielsweise einen Werkzeugkoffer online kaufen kann. In den Kategorien Leitern & Gerüste, Reinigung & Pflege, Prüftechnik & Messtechnik, Bohrer & Metallbearbeitung, Werkzeug & Zubehör sowie Werkzeugkoffer & Werkzeugtaschen und Aktionen erhält der Kundendienst-Mitarbeiter alles, was er zur Verrichtung seiner Arbeit benötigt. Der ab einem Warenwert von 100 Euro kostenlose Versand erfolgt durch GLS. Als Bezahl-Möglichkeiten bieten sich PayPal, der Rechnungskauf, Nachname und Vorkasse an.